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《梦幻西游》手游如何避免充值未到帐

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皮皮⌒

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仙豆
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西游太史令呆萌泡泡团高级版主好学小书童家园设计师

发表于 2015-3-26 11:36:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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《梦幻西游》手游如何避免充值未到帐

购买仙玉接连失败?多笔账单为何不翼而飞?编辑为何奔赴天台?这一切的背后,谁是真凶?敬请关注本期【梦幻西游】充值攻略



主题:
如何避免充值未到帐呢?下面为大家演示一下


一、 IOS如何避免遇到充值未到帐问题

  技巧一:先充值app商城再购买仙玉
最近发现有部分小伙伴被充值问题困扰,一般都是由于APP ID 没有足够的余额,然后点击游戏购买仙玉时候,需要跑去APP上进行充值,充值完了再回游戏里面购买仙玉,这里多次往返,就有可能出现误操作网络延迟等情况,然后就充值未到帐了。
        其实这里有个小技巧哦,只要在购买仙玉的时候保证APP ID有足够的余额就可以啦。
  技巧二:非正版一时爽,充值泪两行啊
【官方版主亲测】
在非IOS平台安装了内购插件,以LocallAPStore为例,在安装插件后,登录游戏购买游戏仙玉。跳转APP充值页面,成功把钱充进APP。
游戏提示成功购买!但是仙玉竟然没到帐!!
在跟相关工作人员一哭二闹三上吊之后,经过尝试,关闭LocallAPStore插件,最后终于购买成功!
但之前的订单已不翼而飞.

还有480万个使用内购插件充值异常的咨询
 
温馨提示各位使用非正版IOS系统体验【梦幻西游】的玩家

1、我们尊重您的选择,但强烈推荐您使用正版IOS系统进行游戏:因为经过赤果果的数据表明,客服收到10次充值未到帐反馈,有8次为非正版系统玩家!

2、我们感谢您的充值,但充值前请把您下载的所有插件关闭:因为血淋淋的教训告诉我们,开启内购插件的玩家有极大概率订单被劫持,金钱不翼而飞!

3、请非正版IOS系统用户,根据以下流程充值:
A.关闭所有插件:点击设置=>选择对应插件=>选择关闭

B.请先尝试购买最低额度仙玉(6元)

假如遇到充值未到帐问题,按如下步骤反馈喔~
二、IOS充值未到帐
 
  一、安卓版:未到帐一般余额进入网易宝或平台帐号

官方版本用户可留意网易宝是否有退还,渠道用户请登录对应平台查询帐号余额。 如银行卡已扣款,未收到仙玉,网易宝/渠道帐号无余额,请提供充值金额、充值时间提交。

  二、iOS版:若超过2小时仍未到帐,请提供苹果充值订单截图查证核对
 特别说明1:如在充值时如果跳出游戏界面,导致扣款后未到帐的情况。请关闭游戏客户端,重新进入游戏后点击相同金额进行充值,如果提示“你已经购买了此商品本次免费”,则确认后系统会再次发送此订单。如属于此类情况超过24小时仍未到帐,请按如下方式提交查证。 特别说明2:web版充值时如出现充值未到帐的情况,请在web版再点一次充值并使用原扫码设备重新进行一次扫码尝试,如属于此类情况超过24小时仍未到帐,请按如下方式提交查证。色等处罚。
    【重要】iTunes订单查询方法如下:

1、第一步:电脑打开iTunes,输入您的Apple ID登录;

2、第二步:点击APP store,在底部【管理】栏选择【帐号】;

3、第三步:在【购买记录】下方,点击【显示全部】;

4、第四步:根据该笔订单的支付方式提供对应支付方式的扣款记录截图,如支付宝扣款截图、银行扣款短信截图等。

订单截图范例:

截图示范及说明


162654zhl91os401johzfc.png

请您在以下问题提交窗口中详细填写遇到的问题,并附上相关订单截图;如截图不合格,需重新发贴并附上正确的截图,不建议在原帖中直接上传。为了您的问题能被高效的处理,请务必依据提示提供完整、准确的截图信息。

 第三步:
  A.电脑党:点击IOS仙玉未收到处理专版 根据指引填写资料 。(仅需填写未到帐金额).
【提供正确资料(请务必保证资料正确,如数字ID与服务器),会在30分钟内为您处理完毕】

B.爪机党:请至BUG版提交.发帖内容格式如下:
1.服务器名称:
2.数字ID:
3.未到帐金额:
4.含订单号及时间的相关截图:


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仙豆
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发表于 2015-5-6 03:36:54 | 显示全部楼层
回复 92# JZG

http://mgame.gm.163.com/user_help.html?kind_id=1994 这里可以反馈问题哈
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lv2.江边小龟

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仙豆
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发表于 2015-3-30 21:48:39 | 显示全部楼层
卧槽 冲个值还要冒着白冲的风险?
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仙豆
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发表于 2015-3-27 01:13:46 | 显示全部楼层
被内购软件劫持了之后付款之后还能收到仙玉么
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仙豆
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家园设计师好学小书童全民PK助力者答疑专家

发表于 2015-3-26 12:13:56 | 显示全部楼层
大家都来学习一下吖
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仙豆
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发表于 2015-3-27 03:51:42 | 显示全部楼层
我也没到账
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仙豆
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发表于 2015-3-27 18:51:07 | 显示全部楼层
wode meidaozhang a
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仙豆
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阴曹地府普陀山龙宫方寸山

发表于 2015-3-27 18:55:57 | 显示全部楼层
长姿势了,皮大妈……
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发表于 2015-3-27 18:57:31 | 显示全部楼层
什么时候处理充值问题啊 我急啊 都一天了
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发表于 2015-3-28 11:39:38 | 显示全部楼层
你们处理好了吗
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仙豆
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发表于 2015-3-28 11:56:43 | 显示全部楼层
都别充值了,SB们 暗改太强大了 基本每天改 各种限制
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仙豆
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发表于 2015-3-29 12:47:40 | 显示全部楼层
不是说提交了30分钟就处理,都几个小时了没人管。。。怎么当手游老大的
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发表于 2015-3-29 13:04:24 | 显示全部楼层
已经先充值了  还是不会到账
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仙豆
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发表于 2015-3-29 20:12:37 | 显示全部楼层
我充了一个半小时了,没到账,又找不到定单号,晕死
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仙豆
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发表于 2015-3-29 20:57:35 | 显示全部楼层
我也没到,再买一个6元的就到了
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仙豆
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发表于 2015-3-30 14:37:37 | 显示全部楼层
充了个50的 就是没到帐   还管不管
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仙豆
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发表于 2015-3-30 17:10:43 | 显示全部楼层
我充了30没到。。第二次冲了到有的
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