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[公告] 《梦幻西游手游》忘记安全锁处理方法

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皮皮⌒

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西游太史令呆萌泡泡团高级版主好学小书童家园设计师

发表于 2015-8-24 14:56:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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自助清空指引:http://box.gm.163.com/self_help.html?paper_id=3800&pname=mgame


角色初始为无安全锁状态,如忘记安全锁密码,不想等待10天强行解锁,可以联系GM提供资料快速解除:


安卓版:提供服务器、ID、角色常登录设备mac地址( 如果有多个常登录的设备,还请您查询到其他设备的MAC地址哦)
(MAC地址在手机中也叫Wifi地址,可以在手机系统或者手机状态中查询到)

手机mac地址查询方法:设置-网络-WLAN设置-高级设置(不同型号手机可能略有不同);

iOS版:提供服务器、ID、常用于游戏充值的设备的UDID
(若没充值过,麻烦先去修护中心修复,修复成功再到客服专区提单)

UDID查询方法:

第一步:电脑打开iTunes,用iPhone/iPad连接iTunes;
第二步:点击右上角的【iPhone/iPad】;
第三步:在【摘要】页,可以看到设备的序列号,点击【序列号】;
第四步:查看到【标识符(UDID)】复制即可。

具备以上信息后,可点击>>提交信息处理




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