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皮皮⌒

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西游太史令呆萌泡泡团高级版主好学小书童家园设计师

发表于 2015-8-24 14:18:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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官方版本用户:

帐号有安全手机/关联手机(非游戏内角色关联手机):可点击>>自助找回帐号
帐号无关联手机:可点击>>提交信息处理,查询到网易通行证后可直接登录游戏;
特别说明:如果原来可用手机号登录,手机关联了其他帐号手机邮的情况,可尝试在手机号前加m后登录查看。

渠道版本用户:

1、渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录,例如原客户端从3k玩下载,现客户端从360下载是不行的,请删除后重新从原渠道下载客户端登录;
2、用户查询到帐号为渠道帐号,若无法登陆,请联系对应渠道客服查证。
了解以上信息后,可点击>>提交信息处理

注意事项:

1、官方版本、渠道版本请选择对应的通道提交;
2、安卓渠道版区分方法:原客户端可以看到再续前缘服务器的是官方版,看不到的是渠道版;
3、请填写正确的服务器、准确的ID/昵称(记得ID优先提供ID)
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