近期热点

+进入专区

自助专区

查看: 36876|回复: 0

《梦幻西游手游》仙玉扣除问题

 关闭 [复制链接]

647

主题

1万

帖子

1万

积分

管理员

皮皮⌒

Rank: 27Rank: 27Rank: 27

人品
20392
人气
1890
仙豆
3101

西游太史令呆萌泡泡团高级版主好学小书童家园设计师

发表于 2015-8-24 14:16:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转梦幻手游社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册通行证

x
来个小故事看下先:
A:我仙玉被扣除了。心都伤透了,怎么办吖?
B:都叫你别去某宝找人代充了。自己用自己的APP id在自己的设备上充值才不会被处罚的吖,还有千万别进行退款或教唆引导他人退款,宣传退款都会被处罚的哦!

一、涉嫌充值退款欺诈扣除仙玉


扣除原因:为了维护《梦幻西游》手游的公平和秩序,对于涉及充值退款欺诈的行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,一经查证属实将采取包括但不限于扣除仙玉、封停角色等处罚
解决方法:遵守玩家守则,不再进行类似行为。
如你的角色不属于以上情况,可点击>>提交信息复查
提交前请查看申诉截图样例,根据要求提交截图,否则无法进行复查。

二、第三方充值仙玉扣除问题

扣除原因:为了维护《梦幻西游》手游的公平和秩序,同时保障玩家利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值或进行其他交易的相关行为,网易公司将予以严厉打击和处罚,玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实将采取包括但不限于扣除仙玉、封停角色等处罚,详细介绍请查看:

[公告] 《梦幻西游》手游第三方充值打击公告

解决方法:

1、立即联系第三方卖家申请退款(例如淘宝申请退款),挽回损失;
2、以后充值杜绝第三方充值行为,避免再次出现。
如你的角色不属于以上情况,可点击>>提交信息复查,仙玉扣除复查请提供iTunes订单截图,截图上清晰可见“订单日期、订单金额、帐号信息”,参考下图:

2052.png



您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册通行证

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表